XCALLY

Omnichannel þjónustuver með öflugum eiginleikum. Sameinaðu síma, spjall, tölvupóst og samfélagsmiðla á einn vettvang.

Helstu eiginleikar

• Omnichannel samskipti (síma, spjall, tölvupóst, SMS)
• IVR og snjöll biðraðastjórnun
• Rauntíma mælaborð og eftirlit
• CRM-samþætting og viðskiptavinaspjöld
• Hljóðritun og gæðastjórnun
• AI-studdur sjálfvirkur stuðningur